Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui: 2026-09-20
KETENTUAN PENGGUNAAN PLATFORM dkk
Selamat datang di platform dkk, yang dioperasikan oleh PT. Surya Cakrawala Digital. Dokumen Ketentuan Penggunaan ini ("Ketentuan") mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap situs web, aplikasi, dan layanan terkait yang disediakan oleh dkk ("Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform dkk, Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan ini, serta Kebijakan Privasi kami. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari Ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk mengakses atau menggunakan Platform dkk.
1. Ruang Lingkup Layanan
Platform dkk yang dikelola oleh PT. Surya Cakrawala Digital adalah sebuah platform e-commerce multifungsi yang menyediakan layanan unduhan dan distribusi perangkat lunak digital. Kami memfasilitasi transaksi antara pengembang perangkat lunak atau distributor resmi ("Penjual") dengan pengguna akhir ("Pengguna") yang ingin mengunduh dan menggunakan perangkat lunak tersebut. Layanan kami meliputi penyediaan antarmuka untuk menjelajahi, membeli, mengunduh, dan mengelola lisensi perangkat lunak, serta menyediakan dukungan teknis sebatas kemampuan kami.
2. Kelayakan Pengguna
Untuk dapat menggunakan Platform dkk, Anda harus berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah menikah dan tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan. Jika Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun, Anda dapat menggunakan Platform dkk hanya dengan persetujuan dan pengawasan orang tua atau wali hukum Anda, dan orang tua atau wali hukum Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. PT. Surya Cakrawala Digital berhak untuk menolak akses atau penggunaan layanan kepada siapa pun, kapan saja, dengan alasan apa pun.
3. Pendaftaran Akun
Untuk mengakses fitur tertentu di Platform dkk, Anda mungkin perlu mendaftar dan membuat akun. Saat mendaftar, Anda setuju untuk:
- Memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap sebagaimana diminta dalam formulir pendaftaran.
- Menjaga keamanan kata sandi Anda dan bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
- Segera memberitahukan PT. Surya Cakrawala Digital jika ada penggunaan tidak sah atas akun Anda atau pelanggaran keamanan lainnya.
- Memperbarui informasi akun Anda secara berkala untuk memastikan keakuratannya.
PT. Surya Cakrawala Digital tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan Anda untuk mematuhi kewajiban ini.
4. Aturan Penggunaan
Anda setuju untuk menggunakan Platform dkk hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Ketentuan ini serta semua hukum dan peraturan yang berlaku di Republik Indonesia. Anda tidak diperbolehkan untuk:
- Menggunakan Platform dkk untuk tujuan ilegal atau tidak sah.
- Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain, termasuk hak cipta, merek dagang, atau paten.
- Mengunggah, memposting, atau mendistribusikan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya.
- Melakukan aktivitas yang dapat merusak, melumpuhkan, membebani, atau mengganggu server atau jaringan PT. Surya Cakrawala Digital.
- Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke bagian mana pun dari Platform dkk, akun pengguna lain, atau sistem komputer atau jaringan yang terhubung.
- Menggunakan data atau informasi yang diperoleh dari Platform dkk untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari PT. Surya Cakrawala Digital.
- Melakukan penipuan atau aktivitas menyesatkan lainnya.
5. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten, desain, teks, grafik, logo, ikon tombol, gambar, klip audio, unduhan digital, kompilasi data, dan perangkat lunak di Platform dkk adalah milik PT. Surya Cakrawala Digital atau penyedia kontennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Republik Indonesia dan internasional. Nama merek "dkk" dan logo terkait adalah merek dagang terdaftar milik PT. Surya Cakrawala Digital. Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan merek dagang atau hak kekayaan intelektual lainnya milik PT. Surya Cakrawala Digital tanpa izin tertulis sebelumnya. Perangkat lunak yang tersedia untuk diunduh melalui Platform dkk adalah hak cipta dari pengembang atau penerbitnya, dan penggunaan Anda diatur oleh perjanjian lisensi pengguna akhir (EULA) yang menyertainya.
6. Pembelian dan Pembayaran
Ketika Anda melakukan pembelian perangkat lunak di Platform dkk, Anda setuju untuk membayar semua biaya yang terkait dengan pembelian tersebut. Semua harga yang tertera di Platform dkk adalah dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR) kecuali dinyatakan lain. Pembayaran akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang bekerja sama dengan PT. Surya Cakrawala Digital. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa informasi pembayaran Anda akurat dan valid. PT. Surya Cakrawala Digital tidak bertanggung jawab atas kegagalan transaksi yang disebabkan oleh masalah pada penyedia layanan pembayaran atau informasi pembayaran yang tidak akurat dari pihak Anda.
7. Kebijakan Pengembalian Dana
Kebijakan pengembalian dana untuk perangkat lunak yang dibeli melalui Platform dkk diatur oleh ketentuan yang ditetapkan oleh masing-masing Penjual atau pengembang perangkat lunak, serta oleh kebijakan umum PT. Surya Cakrawala Digital. Kami akan berusaha memfasilitasi proses pengembalian dana sesuai dengan kebijakan yang berlaku, namun keputusan akhir mengenai pengembalian dana seringkali berada di tangan Penjual. Harap periksa detail produk dan kebijakan pengembalian dana yang spesifik sebelum melakukan pembelian.
8. Konten Pihak Ketiga dan Tautan Eksternal
Platform dkk mungkin berisi tautan ke situs web atau sumber daya pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh PT. Surya Cakrawala Digital. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs web pihak ketiga mana pun. Anda mengakui dan setuju bahwa PT. Surya Cakrawala Digital tidak akan bertanggung jawab, secara langsung atau tidak langsung, atas kerusakan atau kerugian yang disebabkan atau diduga disebabkan oleh atau sehubungan dengan penggunaan atau ketergantungan pada konten, barang, atau layanan yang tersedia di atau melalui situs web atau sumber daya pihak ketiga tersebut.
9. Penafian Jaminan
Platform dkk dan semua perangkat lunak, informasi, konten, materi, produk (termasuk perangkat lunak), dan layanan yang disertakan pada atau tersedia untuk Anda melalui Platform dkk disediakan oleh PT. Surya Cakrawala Digital atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". PT. Surya Cakrawala Digital tidak membuat pernyataan atau jaminan dalam bentuk apa pun, tersurat maupun tersirat, mengenai pengoperasian Platform dkk atau informasi, konten, materi, produk (termasuk perangkat lunak), atau layanan yang disertakan pada atau tersedia untuk Anda melalui Platform dkk. Anda secara tegas setuju bahwa penggunaan Platform dkk adalah risiko Anda sendiri.
10. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, PT. Surya Cakrawala Digital, direktur, karyawan, agen, atau afiliasinya tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, data, penggunaan, niat baik, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang diakibatkan oleh (i) akses Anda ke atau penggunaan atau ketidakmampuan untuk mengakses atau menggunakan Platform dkk; (ii) perilaku atau konten pihak ketiga mana pun di Platform dkk; (iii) konten yang diperoleh dari Platform dkk; dan (iv) akses, penggunaan, atau perubahan transmisi atau konten Anda yang tidak sah, baik berdasarkan garansi, kontrak, kesalahan (termasuk kelalaian), atau teori hukum lainnya, terlepas dari apakah kami telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut.
11. Ganti Rugi
Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan PT. Surya Cakrawala Digital, afiliasinya, direktur, pejabat, karyawan, dan agennya dari dan terhadap setiap dan semua klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, biaya, dan pengeluaran, termasuk namun tidak terbatas pada biaya pengacara yang wajar, yang timbul dari atau dengan cara apa pun terkait dengan (i) akses Anda ke atau penggunaan Platform dkk; (ii) pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini; (iii) pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun, termasuk namun tidak terbatas pada hak kekayaan intelektual atau hak privasi; atau (iv) konten yang Anda unggah, posting, atau distribusikan melalui Platform dkk.
12. Penyelesaian Sengketa
Ketentuan ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukum. Setiap perselisihan, kontroversi, atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan ini, termasuk keberadaan, validitas, penafsiran, kinerja, pelanggaran, atau pengakhiran Ketentuan ini, akan diselesaikan secara eksklusif di Pengadilan Negeri Surabaya.
13. Perubahan Ketentuan
PT. Surya Cakrawala Digital berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk memodifikasi atau mengganti Ketentuan ini kapan saja. Jika revisi adalah materi, kami akan mencoba memberikan pemberitahuan setidaknya 30 (tiga puluh) hari sebelum ketentuan baru berlaku. Apa yang merupakan perubahan materi akan ditentukan atas kebijakan kami sendiri. Dengan terus mengakses atau menggunakan Platform dkk setelah revisi tersebut menjadi efektif, Anda setuju untuk terikat oleh ketentuan yang direvisi. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan baru, harap berhenti menggunakan Platform dkk.
14. Pengakhiran Akun
PT. Surya Cakrawala Digital berhak untuk menangguhkan atau mengakhiri akun Anda dan akses Anda ke Platform dkk, atas kebijakannya sendiri, tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran Ketentuan ini. Jika akun Anda diakhiri, Anda akan kehilangan semua akses ke fitur Platform dkk yang memerlukan akun. Anda dapat mengakhiri akun Anda kapan saja dengan mengikuti instruksi di Platform dkk atau menghubungi dukungan pelanggan kami.
15. Lain-lain
Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan ditafsirkan sedekat mungkin dengan maksud asli para pihak, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya. Kegagalan PT. Surya Cakrawala Digital untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan hak atau ketentuan tersebut. Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan PT. Surya Cakrawala Digital mengenai penggunaan Platform dkk.
Terima kasih telah menggunakan Platform dkk.